NORMA ISO 9000

es un conjunto de normas que brindan y dan gestion de calidad a una empresa y certifica independientemente si es de bienes o servicios, otorgada por la organizacion internacional para la estandarizacion ( ISO) mejora de calidad en la misma.

la norma ISO 9000, son un conjunto de normas que segun su definicion constituyen un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la produccion, la instalacion y el servicio.

ISO 9000-2000: sistemas de gestion de calidad- fundamentos y vocabularios.

esta norma se compone de varios estandares y guias relacionados con la misma, cualquier empresa que se certifique con esta norma, estara sometida a una auditoria, en el cual es el procesoque se da para verifica que los sistemas de gestion cumplan con lo acordado.


NORMA ISO 14000

la norma iso 14000, no es una sola norma, si no que forma parte de una familia de normas que se refieren a la GESTION AMBIENTAL aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacion de formas de producir y prestar de servivios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia la competitividad del mismo.

todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes principios:

-debe resultar una mejor GESTION AMBIENTAL
-deben ser aplicables a todas las naciones
-deben promover un amplio interes publico y en los usuarios de los estandares;deben ser costos efectivas, no perscriptivas y flexibles, para poder cubrir diferentes necesidades.


NORMA ISO 18000

sistemas de gestion de la seguridad y salud ocupacional

lo que se busca es conseguir la proteccion total de la salud y la vida de los empleados y del resto del personal interesado mediante la adecuacion de las instalaciones; a traves de un proyecto y un mantenimiento eficientes.

el fin de esta norma consiste en proporcionar a las organizaciones un sistema de gestion de la seguridad y la salud ocupacional (OHSMS), que permita identificar y evaluar riesgos laborales desde el punto de vista de requisitos legales.


RELACION DE LAS NORMAS ISO 9000, 14000, 18000

la serie ISO 14000 comparte principios comunes de un sistema de gestion con la serie ISO 9000 de normas de calidad. sin embargo, debe entenderse que la aplicacion de varios elementos del sistema de gestion puede diferir debido a los distintos objetivos y diferentes partes interesadas.

mientras que para la norma ISO 9000 el cliente es quien compra el roducto, para las ISO 14000 son las "partes interesadas"

la norma OHSAS 18000 tambien esta basada en la mejora continua y utiliza el ciclo planificar-hacer-comprobar-ajustar.
esta norma no es de caracter legal. sin embargo, la adopcion de la misma esta intimamente relacionada con la RESPONSABILIDAD SOCIAL.